İade Koşulları

  • Ürünü teslim aldıktan sonra 3 iş günü içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
  • Ürün iadesi için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
  • Ürün, kırık veya arızalı olarak gönderilmediyse iade işlemi kabul edilmemektedir.
  • Ürün arızalı veya hasarlıysa, teslimat sırasında lütfen kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle hemen iletişime geçiniz.

İade Süreci

  1. İade talebinizi 3 iş günü içinde müşteri hizmetlerimize bildiriniz.
  2. Ürünü orijinal ambalajıyla birlikte eksiksiz olarak geri gönderiniz.
  3. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolü yapıldıktan sonra iade işleminiz onaylanacaktır.
  4. Onay sonrası geri ödemeniz 5 iş günü içinde işleme alınır.

Geri Ödeme İşlemleri

Kargo ücreti, iade durumunda müşteriye aittir; ancak ürün arızalı veya yanlış gönderildiyse kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

İade edilen ürünün koşullara uygun olması halinde, ödemeniz orijinal ödeme yönteminize geri yapılacaktır.

Geri ödeme süresi banka veya ödeme sistemlerine göre değişiklik gösterebilir.