Mağazamız

Bizi Ziyaret Edin

PİRİPAŞA MAH.KALAYCI BAHÇE SOK. NO:58-62B BEYOĞLU-İSTANBUL

SIKÇA SORULAN SORULAR

Görselde gördüğüm ürünün aynısını mı alacağım?

Evet, sitemizde yer alan tüm ürün görselleri gerçek ve temsili fotoğraflardır. Sipariş ettiğiniz ürün, belirtilen özelliklerle ve görseldekiyle uyumlu şekilde tarafınıza gönderilecektir.

Faturamı nereden görebilirim?

Siparişiniz tamamlandıktan sonra e-posta adresinize bir onay ve fatura bilgisi gönderilir. Ayrıca hesabınıza giriş yaparak “Siparişlerim” sekmesinden de erişebilirsiniz.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İade işlemleri için 3 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve eksiksiz şekilde tarafımıza ulaştıktan sonra iade süreci başlatılır.

Tükenmiş ürünler tekrar stoğa girer mi?

Evet, popüler ürünler düzenli olarak yeniden stoklanır. Stoğa giriş bildirimleri için ürün sayfasındaki "Stok geldiğinde haber ver" seçeneğini kullanabilirsiniz.

Siparişimi nereye gönderebilirim?

Türkiye’nin dört bir yanına kargo hizmeti sunuyoruz. Siparişinizi oluştururken teslimat adresinizi doğru şekilde belirtmeniz yeterlidir.

Bizimle İletişime Geçin